ニュース・お知らせ

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DATE
2013/09/24

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こんなことってある?

被保佐人の施設利用料金を支払いに毎月中旬、施設を訪問する。

8月分8万円強を老人保健施設支払ったあとに、

「これもお願いします。」

と、言って出された書類を見ると、保佐人の私宛に見出しは

「5月分、6月分の利用料ご請求について」

と、あった。

合計16万円以上だ。

「そんな馬鹿なことありません。利用明細書を頂けますか。戻ってから、領収書を確認します。」

昨年11月から毎月訪問し、支払っているので間違いない。

「そうですよね、毎月来られていますよね。」

そう、窓口の事務員が言って、私が明細を求めたことに対しは反応しない。

いつも、居た事務員ではなかったので、戻ってから確認した。

ちゃんと領収書があった。

一体何を処理しているのか。

大きな医療法人でも、こんなに人材不足でレベルの低下があるのか。

それにしても、ひどい。

まかり間違えば、支払いを二重にしてしまう虞もある。